这锂换电隐私政策

发布日期:2026年3月5日

本版生效日期:2026年3月5日

前言

杭州宇谷科技股份有限公司(注册地址:中国浙江省杭州市余杭区七贤路1号;以下简称"宇谷"或称"我们")尊重并保护您的隐私。您使用我们的这锂换电APP服务时,我们将按照这锂换电APP隐私权政策(以下简称"本政策")和《个人信息收集清单》收集、存储、使用及对外提供用户(以下称"您"或"用户")的个人信息。本政策与您使用这锂换电APP的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,在确认充分理解并同意后使用这锂换电产品或服务。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请及时通过客服热线(400-0571-165)咨询,如果不同意本政策的任何内容或者无法理解本政策相关内容,请您应立即停止访问和使用这锂换电APP。

本政策将帮助您了解以下内容:


一、我们如何收集个人信息

为了您可以正常使用这锂换电服务,在下列情形中我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全以及执行国家法律法规及监管规定:

1、您作为我们的客户的个人信息

1.1 注册: 当您注册这锂换电APP时,我们需要您提供常用手机号码(必要)。在需要短信验证码的环节,需要读取验证码短信内容(非必要,可自行查看短信填写),以协助您进行验证码填写。

1.2 实名认证: 为了让您更安全的使用这锂换电服务,我们需要您提供信息,优先自动认证,自动认证不通过转人工认证。

并且授权这锂换电APP对您的身份进行真实性核实。

1.3 基于地理位置服务: 在您首次"这锂换电"前,我们会提示您选择是否允许"这锂换电"获取以及何种情况下可以获取您的位置信息(非必要)。获得您的允许后,"这锂换电"会通过GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(非必要)来获取您的位置信息,用于搜索附近换电柜或附近可租用的电动两轮车,您可以通过手机设置中关闭定位服务功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。无位置信息此项服务失效,但不影响其他功能使用。

1.4 电池、电动两轮车绑定及使用: 为了帮助您绑定您取用的换电电池和租用的电动两轮车并及时对您取用的电池和电动两轮车进行维护保养,也为保障这锂换电资产安全,我们需要采集您所持有的由这锂换电提供的电池和电动两轮车的相关信息,电池信息包括电池规格型号、电池编号、电池电量、电池状态信息、电池定位信息等;电动两轮车信息包括车辆规格型号、车辆编号、车辆状态信息、车辆定位信息等。

1.5 在线客服服务: 当您联系这锂换电在线客服时,在线客服对您反馈的问题(包括图片、文字,非必要)进行处理以及向您反馈结果。

1.6 客服热线服务: 当您需要直接联系这锂换电客服热线(0571-28070393)时,需要您授权我们获取您的拨打电话权限(非必要),可以填写到拨号页面自行选择拨打。

1.7 扫一扫、二维码识别: 当您扫描二维码进行换电或租赁电动两轮车时,需要您授权我们获取摄像头(必要)本地相册的访问权限(必要)以及读写存储权限(非必要),我们将使用该权限进行图片读取、图片信息上传。如您不同意授权,您将无法使用上述功能。

1.8 消息通知: 当您需要接收消息推送如电池低提醒、这锂换电通知消息时,需要您授权我们获取您的消息通知权限(非必要)默认关闭,我们将通过这锂换电APP站内消息方式向您推送以上类型消息提醒。如您希望接收消息通知,您可通过"我的->设置->消息提醒设置"开启消息通知。如您不同意授权,您将无法及时获知消息通知推送提醒,但在这锂换电APP内消息列表中仍可自助访问此通知消息。

1.9 风险控制: 为了保障向您提供服务的安全稳定运行,我们需获取您如下设备信息(非必要,见下方SDK说明):包括网络SSID、设备型号、设备名称、IP地址、Mac地址、设备版本信息、唯一设备识别码(包括IMEI/android ID/IOS系统的IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)、收集GET_TASK检索应用程序个人信息、所在位置、应用启动时间、语言或时区信息。在HarmonyOS NEXT系统中,我们可能会收集以下设备标识信息:OAID(Open Anonymous Device Identifier,开放匿名设备标识符)ODID(Open Device Identifier,开发者匿名设备标识符)AAID(Application Anonymous Identifier,应用匿名设备标识符),以及设备品牌(brand)、系统版本(displayVersion)、应用签名信息(appIdentifier)等。上述标识信息用于设备唯一性识别、单点登录和风控验证。我们将会通过采集到的设备信息对您的身份进行识别、验证,这将提高您使用我们服务的安全性。如您不同意提供前述信息,无法完成风控验证。

1.10 这锂换电通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

查阅《个人信息收集清单》:

  1. 进入换电APP后,点击"我的";

  2. 点击"设置"(右上角⚙);

  3. 点击"个人信息收集清单"。

查阅《第三方信息共享清单》:

  1. 进入换电APP后,点击"我的";

  2. 点击"设置"(右上角⚙);

  3. 点击"第三方共享个人信息清单"。

2、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意:


二、我们如何使用Cookies和同类技术

App-HarmonyOS NEXT(鸿蒙)

1、当您使用这锂换电App(HarmonyOS NEXT版,包名:cn.net.yugu.zheli_knight_oh)服务时,经过您的明示同意并授权后,我们可能会保存您的登录状态并为您分配一个"Token",例如:当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务,我们会生成一个本地UUID作为本次有效登录的设备标识,并绑定设备,该标识不包含任何个人身份信息,其他人即使可以使用您的手机,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。

2、Token及设备标识等关键数据将通过MMKV(多进程加密模式)本地安全存储机制保存在您的设备上,您可以随时通过"设置->应用管理->清除数据"功能将其删除。此外,离线换电订单数据存储于本地RdbStore数据库(安全级别S1)中。

3、为实现消息推送功能(如电池低电量提醒、系统通知等),我们通过微信公众号订阅消息的方式向您推送相关通知,您可以在微信中自主管理订阅状态。

4、为了向您提供更方便、快捷、顺畅的服务,我们通过Token等技术记住您的账户。例如,Token可以帮助您完成自动登录。

5、在HarmonyOS NEXT系统中,我们的应用申请了以下系统权限,均在使用对应功能前向您弹窗请求授权:

注:以上权限名称为简化写法,实际权限以"ohos.permission."为前缀,如ohos.permission.CAMERA。

App-Android

1、当您使用这锂换电App服务时,经过您的明示同意并授权后,我们可能会保存您的登录状态并为您分配一个"Token"(一种很小的文本文件),例如:当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务,我们会生成一个毫不相关的数列作为本次有效登录的依据,并绑定设备,由于是毫不相关的数列,其他人即使可以使用您的手机并root破解,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。

2、Token文件将加密保存在您手机闪存上,您可以随时使用清除数据功能将其删除。

3、为了向您提供更方便、快捷、顺畅的服务,我们通过Token等技术记住您的账户。例如,Token可以帮助您完成自动登录。

App-iOS

为确保这锂换电App体验更好,我们会在您的移动设备上存储登录名和token等信息,并存储在SSKeyChain里面。SSKeyChain对苹果安全框架API进行了封装,支持对存储在钥匙串中密码、账户进行访问,包括读取、删除和设置。借助于SSKeyChain,智租换电App能够存储您的个人设置或会话信息等数据。

PC

1、当您使用这锂换电App服务时,我们可能会保存您的登录状态并为您分配一个或多个"Cookie"(一种很小的文本文件),例如:当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务,我们会把您的登录名加密存储在您计算机的Cookie文件中,由于是不可逆转的加密存储,其他人即使可以使用您的计算机,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。

2、Cookie文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上,它只能被设置它们的服务器阅读。您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件将其删除。

3、为了向您提供更方便、快捷、顺畅的服务,我们通过Cookie等技术为您提供以下服务:

(1)记住您的账户。例如,Cookie可能帮助您省去为使用智租换电服务而重复输入账户的步骤。

(2)分析您使用智租换电服务的情况。例如,我们可通过Cookie、fingerprint等技术来了解您使用智租换电服务的具体用途,您的设备变化以及当前设备是否安全。

(3)我们也可能通过fingerprint技术来记录您的设备数据,同样,这些统计信息并不包括您的个人信息。

(4)您也可以通过浏览器选择"不使用Cookie",但是您如选择这样做可能会影响您对智租换电服务的使用,或是您无法享受到更加安全、快捷、顺畅的服务,但不影响您正常使用我们提供的其他服务,同时您应仔细阅读并自行决定是否接受第三方的隐私政策约束。


三、我们如何存储和保护个人信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权后,您的个人信息作为交易信息的一部分会被转移到境外。此种情况下,我们会根据相关法律法规履行个人信息安全出境申报、评估流程,并将采取有效措施保护您的信息安全,例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化安全措施,或通过协议、核查措施要求境外机构为您的信息保密。

2、为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系在合理的安全水平内保障您的信息安全。尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度。另外,我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全进行评估。

3、我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4、请您务必妥善保管好您的这锂换电登录名及其他身份要素。您在使用这锂换电APP服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您会蒙受损失,并产生对您不利的法律后果。如您发现这锂换电登录名及/或其他身份要素泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。同时,请妥善保管您的手机、平板电脑移动终端设备,避免他人使用您的可信设备登录您的账户。


四、我们如何使用个人信息

1、这锂换电帐号(即这锂换电用户ID)的所有权归这锂换电运营方所有,用户在完成注册申请手续后,即获得这锂换电账号的使用权。用户应及时提供真实、完整、具体及准确的个人资料,符合完整、详尽、准确的要求。用户知晓并同意,因国家相关规定,本服务仅向完全民事行为能力人提供,若用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力,则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。如果因用户提供的注册信息不真实而引起的问题及其产生的一切法律责任,由用户自行承担。

2、这锂换电不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和这锂换电(含这锂换电关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

若用户逾期未归还电池的,这锂换电、换电运营商有权自行或委托第三方进行催收,催收方式包括信函、短信、电子邮件、电话、上门、公告或司法渠道等。若这锂换电、换电运营商委托第三方催收的,将向第三方提供必要信息(如姓名、联系方式、逾期订单信息)。

3、这锂换电亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何这锂换电用户如从事上述活动,一经发现,这锂换电有权立即终止与该用户的服务协议。

4、将您的个人信息用于法律允许的其它用途。

5、第三方SDK信息收集和涉及业务及相关权限

为保障这锂换电App的稳定运行或实现相关功能,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK涉及收集用户信息,用于向用户提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。

同查阅《第三方共享个人信息清单》,这里也做必要的说明。

为了向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时,我们需要调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本页面向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况:


第三方SDK来源:百度地图


第三方SDK来源:百度定位


第三方SDK来源:华为HarmonyOS扫码服务(ZXing,HarmonyOS端)


第三方SDK来源:TaoYao权限管理(HarmonyOS端)


第三方SDK来源:支付宝(阿里)


第三方SDK来源:微信(腾讯)


第三方SDK来源:阿里实人认证


第三方SDK来源:领页广告SDK(聚合快手SDK、穿山甲SDK、优量汇SDK)


第三方SDK来源:蓝牙工具类FastBle(HarmonyOS/Android端)


第三方SDK来源:Axios网络请求库(HarmonyOS端)


第三方SDK来源:MMKV本地存储(HarmonyOS端)


第三方SDK来源:XLog日志库(HarmonyOS端)


第三方SDK来源:OkHttp(Android端底层网络请求库)


第三方SDK来源:腾讯bugly


第三方SDK来源:AFNetworking(iOS端)


第三方SDK来源:蓝牙工具类BabyBluetooth(iOS端)


第三方SDK来源:权限检测工具类LBXPermission(iOS端)


第三方SDK来源:扫码工具类SGQRCode(iOS端)


6、应用自身开发库

7、涉及业务及相关权限

7.1 核心业务功能

7.1.1 为了向您提供附近可用的换电站点或电动两轮车数据,我们需要您开通定位功能

7.2 附加业务功能

7.2.1 为了您正常使用换电和租车功能,我们需要您进行实名认证

7.2.2 为了向您推送活动内容/电池/电动两轮车信息,需要用到信息推送

7.2.3 为了向您提供在线客服服务

7.2.4 为了方便您购买租金套餐,需要使用支付服务

7.2.5 为了方便您和换电柜、电池及电动两轮车交互,需要相机扫码

7.2.6 为了方便您快速登录,读取手机号和硬件信息

7.2.7 为了方便帮您解决碰到的应用异常,须读取硬件信息和设备日志

7.2.8 为了方便您使用离线换电功能和控制车辆开关,须使用蓝牙连接

7.2.9 为了方便我们在使用地图时通过移动方向找到附近的换电柜、电动两轮车,需使用传感器信息

8、相关权限

8.1 存储: 当您安装这锂换电APP时,这锂换电APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障这锂换电APP的稳定运行。这锂换电APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用这锂换电APP提供的其他服务。在HarmonyOS NEXT系统中,应用数据存储于应用沙箱内,通过MMKV(多进程加密模式)和RdbStore(安全级别S1)进行本地数据存储,无需额外申请存储权限。

8.2 电话: 当您安装这锂换电APP时,这锂换电APP会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用这锂换电的服务。在HarmonyOS NEXT系统中,设备识别通过本地生成UUID及系统提供的ODID/OAID/AAID等标准化匿名标识实现,不直接读取IMEI等电话相关信息。

8.3 位置信息: 您成功登录这锂换电APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置查看附近可用的换电站点和电动两轮车;如您选择不开启此权限,您将无法查看当前位置附近可用的换电柜站点和电动两轮车信息,但不影响您使用这锂换电APP提供的其他服务。在HarmonyOS NEXT系统中,我们申请了精确定位(ohos.permission.LOCATION)、模糊定位(ohos.permission.APPROXIMATELY_LOCATION)和后台定位(ohos.permission.LOCATION_IN_BACKGROUND)权限,其中后台定位用于地图导航至换电柜时保持定位更新。定位服务使用百度地图SDK,采用bd09ll坐标系,高精度定位模式,更新间隔60秒/2米。

8.4 摄像头权限及相册权限: 您可在开启相机/摄像头权限(ohos.permission.CAMERA)后使用该功能进行扫码用于换电、实名认证人脸/身份证拍照、在线客服上传图片功能。您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用扫一扫,截图反馈,在线客服上传图片功能,但不影响您使用这锂换电APP提供的其他服务。

8.5 麦克风: 当您联系"这锂换电"在线客服时,您需要在您的设备开启麦克风权限,在线客服对您反馈的问题(语音录音、图片、文字)进行处理以及向您反馈结果。如您选择不开启此权限,您将无法使用与语音输入相关的特定功能,但不影响您使用这锂换电APP提供的其他服务。

8.6 应用内安装其他应用: 我们通过APP内升级提升我们的服务。

8.7 蓝牙: 在使用"这锂换电"的某些服务时,需要您开启蓝牙功能。在HarmonyOS NEXT系统中,我们申请了蓝牙使用(ohos.permission.USE_BLUETOOTH)、蓝牙发现(ohos.permission.DISCOVER_BLUETOOTH)和蓝牙访问(ohos.permission.ACCESS_BLUETOOTH)权限。当您将要开始使用蓝牙换电时,"这锂换电"会在获得您的自主选择同意后,扫描附近的换电柜蓝牙设备(扫描超时10秒),建立蓝牙连接(连接超时20秒),以便服务器下发换电指令,向您提供换电服务。蓝牙连接同时用于电动两轮车的开关控制。

8.8 网络信息: 在HarmonyOS NEXT系统中,我们申请了网络访问(ohos.permission.INTERNET)、网络状态获取(ohos.permission.GET_NETWORK_INFO)和WiFi信息获取(ohos.permission.GET_WIFI_INFO)权限,用于与这锂换电服务器进行数据交互、判断网络连接状态以优化用户体验。

8.9 应用追踪授权: 在HarmonyOS NEXT系统中,我们申请了应用追踪授权(ohos.permission.APP_TRACKING_CONSENT)权限,该权限用于获取OAID(开放匿名设备标识符)进行广告归因分析。您可以选择拒绝授权,不影响应用核心功能的使用。

8.10 后台运行: 在HarmonyOS NEXT系统中,我们申请了后台持续运行(ohos.permission.KEEP_BACKGROUND_RUNNING)权限,该权限仅在您使用地图导航至换电柜时保持后台定位更新,非导航场景不会在后台运行。

8.11 隐私窗口保护: 在HarmonyOS NEXT系统中,我们申请了隐私窗口(ohos.permission.PRIVACY_WINDOW)权限,用于在涉及支付、实名认证等敏感操作页面防止截屏,保护您的个人信息安全。

地理位置信息属于个人敏感信息,"这锂换电"将尽最大的努力来保护您个人敏感信息的安全,如您拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能。


五、我们如何对外提供个人信息

1、共享:

我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务,在获得您明确的同意或授权情况下,为了向您提供这锂换电系统上的各项服务,您同意并授权我们在下列情况将您的个人信息与我们的关联方及合作机构进行共享。我们会要求该关联方及合作机构按照法律法规、本隐私权政策、我们的说明以及其他任何相关合作协议约定的方式存储、处理您的个人信息。

对于您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形:

2、转让:

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3、公开披露:

4、征得授权同意的例外:

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。


六、如何访问和管理您的个人信息

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过本产品访问您的个人信息,并在发现信息有误时根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改和补充。我们将采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用本产品时提供的其他信息。

1、修改和更新

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息。具体路径:

2、删除

3、注销

您可通过如下路径注销帐户:

4、管理授权范围

您可以通过设备系统权限修改授权范围。当您取消信息收集的授权后,我们将不再收集该信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于你的同意或授权而开展的个人信息处理。在您取消向第三方共享信息的授权后,我们将不再在该业务场景下向该第三方提供信息;另您也可通过"我的->设置->消息提醒设置"关闭消息通知。您可以通过"我的->设置->权限设置"开启或关闭相关权限申请。同时,注销账户意味着撤销隐私政策。

尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们无法响应您的请求:

5、获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,如您有需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以随时通过本政策所列明的反馈渠道联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您的个人信息副本,但法律法规另有规定或本政策另有规定的除外。

6、广告及弹窗

在您使用服务的过程中,我们可能会向您展示不同类型的广告或通知弹窗。


七、未成年人个人信息保护

1、根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十二条规定,在道路上驾驶自行车、三轮车、电动自行车、残疾人机动轮椅车应当遵守下列规定:驾驶电动自行车和残疾人机动轮椅车必须年满16周岁。您知晓并同意,我们将不向未满16周岁的用户提供服务,若用户已满16周岁但未满18周岁或用户不具备与用户行为相适应的民事行为能力,则用户及用户的监护人应共同仔细阅读本隐私政策并结合自身实际情况决定是否向我们提供信息或使用我们的服务。若您和您的监护人决定向我们提供信息,我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息。

2、对于经您的监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您或者监护人立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

3、如您为未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的信息提供或处理存在疑问时,请及时联系我们。


八、本政策的通知和修订

为了给您提供更好的服务,我们会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本《隐私政策》的条款。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

  2. 我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;

  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;

  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;

  6. 其他重要的严重影响您的个人权益的情况发生。

您如果不同意该变更,您可以选择停止使用本产品。也请您及时访问并了解最新的隐私政策。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用产品时都查阅我们的隐私政策。

我们在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。


九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可以随时拨打客服电话0571-28070393、通过App在线客服方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。


十、投诉反馈渠道

您还可以通过我们官网、这锂换电自助渠道反馈您的意见,一般情况下客服人员将尽快响应您的诉求。